Ny som chef? Här får du en kompass!

Du är ny i chefsrollen. Det känns stort. Och kanske lite konstigt. Plötsligt är det du som förväntas fatta beslut, hålla samtalen, visa vägen.

Kanske har du en stark inre kompass. Eller kanske tvivlar du redan: ”Borde jag ens vara chef?”

Det är en rimlig fråga. Och ett tecken på mognad att ställa den.

Se chefsrollen som något du provar

I boken Bredd visar David Epstein att vi människor ofta mår bäst och blir mest framgångsrika när vi hittar något vi passar för. Inte när vi pressar oss att passa in. Det gäller även ledarskap. Du måste inte veta redan nu om chefsrollen är din grej. Men om du har fått chansen, våga prova den.

Och när du provar, ge dig själv bästa möjliga chans att lyckas. Bygg på din egen personlighet. Reflektera över vad du gör. Ta hjälp.

Skaffa en coach, inte en mentor

Många nya chefer söker upp en mentor. Någon som varit med länge. Som vet hur det brukar vara. Men en mentor är någon du riskerar att börja kopiera. Det kan kännas tryggt, men också begränsande.

En coach däremot hjälper dig att hitta ditt eget sätt. Att bygga ditt ledarskap på dina styrkor. Att förstå vilka sidor som är värda att utveckla och vilka som bara är en del av dig. En bra coach hjälper dig inte att spela en ny roll. En bra coach hjälper dig att spela dig själv, med större tydlighet, empati och riktning.

Det sägs att vi alla spelar roller hela tiden. Kanske stämmer det. Men då är det bättre att karaktären du spelar är baserad på dig själv, inte på någon annan. Autenticitet är inte bara ett modeord. Det är en ledarskapsstrategi.

Du behöver inte ha alla svar men du behöver ställa rätt frågor

Som chef kommer du att fatta beslut varje vecka, ibland utan att veta vad som är rätt. Annie Duke, tidigare pokerspelare och författare till Thinking in Bets, påminner oss om att beslut inte handlar om rätt eller fel, utan om sannolikheter. Det viktiga är att fatta så bra beslut som möjligt utifrån de förutsättningar du har just då.

Tänk dig att du har två handlingsalternativ, och det ena har 90 procents chans att lyckas. Du väljer det, och det misslyckas. Var det då ett dåligt beslut? Inte nödvändigtvis. Det var bara ett utfall med låg sannolikhet som råkade inträffa.

Beslutets kvalitet låg i att du valde det alternativ som, med all tillgänglig information, hade störst chans att lyckas. Resultatet blev inte som du hoppades, men själva beslutet var ändå välgrundat.

Det här är särskilt viktigt att förstå som chef. Det är lätt att i efterhand döma beslut som dåliga bara för att utfallet blev negativt. Men det verkliga misstaget är att blanda ihop resultat med beslutskvalitet och att undvika att ta beslut bara för att utfallet är osäkert.

Därför måste du träna på att tänka klart. Och det är där reflektionen kommer in.

En reflektionskompass för dig som är ny som chef

Att reflektera låter kanske fluffigt. Men i själva verket är det en av dina viktigaste färdigheter. Det är genom reflektion du utvecklar ditt omdöme.
Och det behöver inte ta tid. Här får du ett enkelt system.

Varje dag – en liten fråga att bära med dig.
Varje vecka – ett tema att tänka lite längre på.

Det här är ingen checklista. Det är en kompass. För att du ska få syn på vad som händer inom dig och omkring dig när du leder.

Något litet varje dag

• Vad gjorde jag idag som stöttade någon annans växande?
• När kände jag mig osäker, och hur agerade jag då?
• Vad undvek jag, och varför?
• Vilket beslut fattade jag snabbt, och vad grundade jag det på?
• Vad är jag tacksam för idag?

Ett tema varje vecka – under dina första tio veckor som chef

Vecka 1: Förväntningar
Vilka tror jag att andras förväntningar är på mig? Och vilka är mina egna?

Vecka 2: Mod
Vad innebär mod för mig i chefsrollen? När behöver jag vara modigare?

Vecka 3: Beslut
Hur vet jag när ett beslut är tillräckligt genomtänkt?

Vecka 4: Styrkor
Vilka av mina personliga styrkor märks i mitt sätt att leda?

Vecka 5: Trygghet
Vad behöver jag för att känna mig trygg i rollen, och hur skapar jag trygghet för andra?

Vecka 6: Kontrollbehov
När försöker jag kontrollera för mycket? Vad händer om jag släpper taget lite?

Vecka 7: Kommunikation
Hur pratar jag med människor när något gått fel? Vad signalerar jag då?

Vecka 8: Självbild
Vilken bild har jag av mig själv som ledare, och vilken vill jag ha?

Vecka 9: Lärande
Vad har jag lärt mig hittills? Och hur vet jag att jag faktiskt lär mig?

Vecka 10: Effekt
Vilken skillnad vill jag göra för andra? Vad hoppas jag att de märker?

Du behöver inte skriva långt. En post-it räcker. Men du kommer att märka att något händer när du tar dig tid att tänka.

Du måste inte vara bäst men du kan bli riktigt bra

Att vara ny som chef handlar inte om att ha alla svar. Det handlar om att våga leta efter bättre frågor.

Det finns gott om kurser för nya chefer. Och många av dem är bra. De ger dig kunskap om samtalstekniker, konflikthantering, mötesstruktur och andra verktyg du kommer att ha nytta av.

Men oavsett om du går en kurs eller inte är det reflektionen som gör den stora skillnaden. Framför allt om du reflekterar tillsammans med någon som vet hur man ställer rätt frågor.

En coach hjälper dig att tänka. Att hitta ditt sätt att leda. Att utveckla dina styrkor och förstå vilka delar av dig som behöver stöd. Inte för att du ska bli som någon annan, utan för att du ska kunna bli den bästa versionen av dig själv, också som chef.

Det verkliga lärandet

Det viktigaste är att hitta ditt eget sätt att leda.

Oavsett hur du väljer att fylla på din kunskap – genom böcker, kurser eller samtal med erfarna kollegor – se till att du också tar dig tid att reflektera. Fundera på vad som känns naturligt för dig, utifrån vad du vill åstadkomma. Vad som ligger nära din personlighet. Vad du vill stå för.

En coach kan hjälpa dig att bli den ledare du vill vara – inte genom att ge dig färdiga svar, utan genom att stötta dig i att utforska dina egna. Coachingen ger dig verktyg att tänka klarare, se mönster, utmana dig själv och faktiskt förändras. På riktigt.

En coach med lång egen erfarenhet av ledarskap kan dessutom tillföra något mer. Inte i form av råd eller mallar, utan genom att känna igen svårigheter och hjälpa dig att förstå vad som ofta händer i komplexa ledarskapssituationer. Det kan göra det lättare för dig att sortera vad som är normalt, vad som kräver handling – och vad du faktiskt kan släppa.

För det är inte alltid fler svar du behöver. Ibland räcker det med en bättre fråga.

Det är där det verkliga lärandet börjar.

Stefan Lundgren, [i.o.h] Organisationsutveckling AB
070-509 89 50     stefan@ioh.se